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概要
サイト内検索とは、特定のWebサイト内で目的のコンテンツや商品を探すための機能で、検索窓にキーワードを入力して利用します。これにより、ユーザーはサイト内の情報を迅速に見つけられ、Webサイトの利便性向上や運営者のニーズ分析につながります。ECサイトでの商品検索や、情報量の多い官公庁・企業サイトなどで幅広く導入されており、ユーザー体験の向上やサイト運営の効率化に役立ちます。
Googleなどの一般的な検索エンジンがインターネット全体を対象とするのに対し、サイト内検索はウェブサイトに設置された検索窓を使って、そのサイト内の情報だけを検索します。
サイト内検索の仕組み
インデックス作成
ウェブサイト内のすべてのページ、ドキュメント、その他のリソースを定期的に巡回し、情報をデータベース化します。WordPressなどの主なCMSでは、情報を自動的にデータベース化しています。
| 検索窓の設置: | Webサイトの右上などに検索ボックスが配置されています。 |
| キーワード入力: | ユーザーが検索したいキーワードやフレーズを入力します。 |
| 検索結果の表示: | キーワードに関連するページやコンテンツが、 タイトルや要約とともに一覧で表示されます。 |
| ページへのアクセス: | 表示された結果をクリックすることで、対応するページに直接移動できます。 |
サイト内検索のメリット
サイト内検索は、ユーザーとウェブサイト運営者の双方にメリットをもたらします。
| ユーザーの利便性向上: | ユーザーが目的の情報に素早くたどり着けるようになり、 サイト内での迷いを減らします。 |
| サイト内回遊率の向上: | ユーザーは自分自身では気づかなかった情報やコンテンツを発見し、 サイト内をより深く探索するようになります。 |
| ユーザーニーズの把握: | 検索履歴や検索頻度の高いキーワードを分析することで、 ユーザーがサイトに何を求めているのかを把握し、 サイト改善のヒントを得られます。 |
ユーザーにとってのメリット
| 目的の情報に素早くアクセスできる: | 目的の情報がある程度絞り込めている場合、 サイト内検索を利用することで、 階層の深いページでも効率よく見つけられます。 |
| ユーザー体験が向上する: | 探している情報がすぐに見つかるため、 サイトに対する満足度が高まります。 |
ウェブサイト運営者にとってのメリット
| 直帰率・離脱率の低下: | 目的の情報が見つからずにユーザーがサイトを離脱してしまうことを防ぎます。 |
| コンバージョンの向上: | ECサイトであれば、 商品を探しやすくなることで購買につながりやすくなります。 |
| マーケティングに活用できる: | ユーザーがどのようなキーワードでサイト内を検索しているか を分析することで、関心の高いコンテンツや改善点などを把握できます。 |
利用される場面
ECサイト
商品名、ブランド名、カテゴリーなどで商品を迅速に見つけるために利用されます。
情報量の多いWebサイト
多くの資料や記事を公開している官公庁や企業のWebサイト、ニュースサイト、ブログなどで、必要な情報を素早く見つけるために使われます。
