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概要
UIはユーザーが直接触れる画面の見た目や操作性(ユーザーインターフェース)を指し、UXは製品やサービスを通じてユーザーが得られる体験や満足度(ユーザーエクスペリエンス)を指します。UIはUXの一部であり、使いやすいUIを設計することで、UXの質を高めることができます。
UI(ユーザーインターフェース)
| 定義: | ユーザーが製品やサービスと接する際の、目に見える部分や操作できる部分のことです。 |
| 具体例: | ウェブサイトのレイアウト、ボタンのデザイン、テキストのフォント、配色、 ナビゲーションなどがUIにあたります。 |
| 目的: | ユーザーにとって、製品やサービスを分かりやすく、使いやすくすることに重点を置きます。 |
UX(ユーザーエクスペリエンス)
| 定義: | ユーザーが製品やサービスを利用して得られる、感情や体験、満足度、 使いやすさといった、体験の全体を指します。 |
| 具体例: | アプリを使って、目的をスムーズに達成できた時の満足感、 操作のストレスがなかったことなどがUXにあたります。 |
| 目的: | ユーザーが製品やサービスに触れたとき、 心地よく、楽しい、便利だと感じる「良い体験」を提供することです。 |
UIとUXの関係
| UIはUXの一部: | UIは、ユーザーエクスペリエンス(UX)を構成する要素の一つです。 |
| 目的が異なる: | UIは「使いやすさ」や「見た目の良さ」を追求するのに対し、 UXは「ユーザーが製品やサービスを利用する中で感じる総合的な体験」を設計します。 |
| UIがUXを高める: | UIデザインの工夫によって、ユーザーが製品をより快適に利用できるようになり、 結果的にUXが向上することがあります。 |
| UXはUIだけではない: | 優れたUIであっても、製品の機能や情報が不足していたり、 コンテンツが古かったりするとUXは悪くなります。 UXはUIだけでなく、コンテンツの質やサポート体制など、 製品やサービスに関わる様々な要素によって決まります。 |
UI/UXとは
「ユーザーインターフェース(UI)」と「ユーザーエクスペリエンス(UX)」を合わせた言葉で、デジタル製品やサービスのデザインを考える上で不可欠な概念です。この2つは密接に関連していますが、それぞれ異なる役割を持っています。
UI(User Interface):ユーザーインターフェース
ユーザーが製品やサービスを操作する際の「接点」となる部分です。
| 具体例: | ウェブサイトの画面レイアウト、ボタン、アイコン スマートフォンのアプリのメニューやデザイン フォントや色、画像など視覚的な要素 |
| UIデザインの目的: | 見た目を美しく整えるだけでなく、 ユーザーが直感的に操作できるように使いやすさを追求します。 |
UX(User Experience):ユーザーエクスペリエンス
ユーザーが製品やサービスを通じて得られる「体験全体」を指します。
| 具体例: | ウェブサイトが快適に表示され、欲しい情報がすぐに見つかる アプリがストレスなくスムーズに使える 購入手続きが簡単で、満足感を得られる |
| UXデザインの目的: | 製品やサービスを使う過程全体を通して、 ユーザーが快適で満足できる体験を設計することです。 これには、製品の品質や機能だけでなく、サービスに対する印象や感情も含まれます。 |
UIとUXの関係性
UIとUXは、しばしば「入れ物と中身」に例えられます。
| 比較項目 | UI(ユーザーインターフェース) | UX(ユーザーエクスペリエンス) |
|---|---|---|
| 役割 | 製品の見た目や操作性 | 製品を通して得られる体験全体 |
| 対象 | 画面、ボタン、アイコンなどの要素 | ユーザーが感じる感情、満足度など |
| 例 | 料理を盛り付ける「食器」 | 料理を食べたときの「味や満足感」 |
UIが魅力的でも、UXが悪ければユーザーは離れていきます。逆に、優れたUXを提供するには、優れたUIが不可欠です。両者は一体となって、製品やサービスの価値を高める役割を担っています。
